Versandrichtlinie

Bei Grand Arbre streben wir an, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Übersicht über unseren Bestell- und Versandprozess.

Versandkosten
Wir übernehmen alle Versandkosten für Bestellungen innerhalb der Niederlande, Frankreich, Deutschland und Belgien. Alle unsere Produkte werden kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert, ohne Mindestbestellwert. Für andere Länder fallen Kosten an.

Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie den perfekten Artikel auf unserer Website gefunden? Natürlich möchten Sie so schnell wie möglich davon profitieren! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet und versendet wird.

• Verarbeitung und Lieferzeiten:
  • Verarbeitung: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, benötigen wir 1-2 Werktage, um diese zu bearbeiten. Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende aufgegeben werden, können etwas zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.
  • Lieferung: Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, dauert die Lieferung durchschnittlich 4-6 Werktage.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem persönlichen Tracking-Code, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, damit Sie Ihr Paket über unseren Versandpartner verfolgen können. Weitere Details zur Verfolgung Ihrer Bestellung finden Sie auf unserer Track & Trace-Seite.

Wünschen Sie, dass Ihre Bestellung am selben Tag versendet wird?
Dann kontaktieren Sie uns gerne telefonisch. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter.

Lieferung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, hoffen wir, dass Sie zufrieden sind! Möchten Sie jedoch einen Artikel umtauschen oder zurückgeben? Besuchen Sie unsere Seite Retouren & Umtausch für weitere Informationen.

Paket verloren?
Wenn ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, senden wir immer ein Ersatzpaket, bevor wir eine Rückerstattung vornehmen. Wenn die Bestellung 30 Tage nach dem Versand noch nicht eingegangen ist, können wir eine Rückerstattung bearbeiten.

Für alle anderen Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kontaktinformationen:
E-Mail: info@grandarbre.nl